FR
Offre
Chargé(e) de Clientèle H/F
Fort de plus de 200 collaborateurs AQUALEHA s’engage au service de la maîtrise des risques et de la performance des entreprises dans les domaines de l’audit, la formation, le conseil, l’inspection et les analyses alimentaires et non alimentaires.
Avec ses expertises, AQUALEHA vous propose une palette de services pour prévenir l’ensemble des risques alimentaires, de sécurité ou environnementaux pour la protection des biens et des personnes. Nos experts et notre réseau nous permettent de répondre à une clientèle très large (industries agroalimentaires, secteur pétrolier, distribution …).
Dans le cadre du renfort de nos équipes, nous recherchons un/une nouvelle Chargé(e) de clientèle.
Au sein du service client vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients et des prospects.
Les Missions :
- Vous réceptionnez et enregistrez les demandes de devis, vous préparez les offres et en assurez le suivi auprès des clients et prospects
- Vous assurez la transmission des commandes de prestations auprès des services opérationnels
- Une fois la prestation réalisée, vous transmettez les résultats au client.
- Vous assurez le suivi des contrats clients, et le reporting d’activité
- Vous participez à la prospection téléphonique et assurez le back office des commerciaux
- Vous participez à l’assistance administrative du service
Vous êtes titulaire d’un BAC + 2 orienté commerce et justifiez d’une première expérience réussie dans la relation client
Au-delà de vos compétences techniques pour réaliser ces missions, vous avez un bon esprit d’équipe et un engagement fort au service des clients. Votre adaptabilité, vos capacités à communiquer et votre relationnel sont des atouts indéniables pour réussir à ce poste.
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint, Outlook) et idéalement le CRM Divalto
La maitrise de l’anglais est un plus
Horaires : 35 heures/semaine
- Participation aux résultats de l’entreprise
- Titres restaurant
- Mutuelle et prévoyance