FOCUS GROUP : LES CONSOMMATEURS ONT LA PAROLE

Le focus group (ou groupe de discussion) est une technique d’entretien collectif menée auprès d’un petit groupe de consommateurs ciblés.

C’est une méthode inspirée des techniques de dynamique de groupe, qui vise à recueillir l’opinion d’un échantillon de consommateurs sur un produit, un concept, une marque… .

Le focus group permet d’explorer en profondeur des comportements, des attitudes, et de mieux comprendre l’image perçue d’un produit ou d’un service.

Pourquoi organiser un focus group ?

Le focus group est un outil d’écoute des consommateurs au service des équipes projet. C’est une occasion de recueillir les besoins, les attentes des utilisateurs finaux, de faire émerger de nouvelles idées et d’alimenter le processus de création produit.

Pendant la phase de conception, il peut permettre d’évaluer la pertinence des choix opérés, d’obtenir des pistes d’améliorations, de lancer la réflexion sur un nom de marque, de valider ou parfois rejeter un projet.

Avec une démarche impliquant les consommateurs, le focus group peut être vu comme un outil de créativité, et de co-création.

Comment se déroule un focus group ?

Un groupe de 8 à 12 personnes, soigneusement sélectionnées, sont réunies pour une durée de 2h à 3h, dans une salle spécifiquement aménagée.

Pour guider les échanges, un animateur expérimenté structure et favorise les discussions dans une ambiance conviviale et décontractée. Son rôle est d’inciter les participants à interagir, et de stimuler à la fois leur créativité et leur esprit critique.

Selon l’équipement de la salle, il est possible d’observer les réactions des participants en toute discrétion derrière une vitre sans tain, ou bien d’avoir accès à un enregistrement audio/ vidéo de la séance.

Votre focus group chez AQUALEHA…

Une salle dédiée à l’organisation de focus group dans nos locaux de Rennes.

AQUALEHA VOUS ACCOMPAGNE

Fort de ses 20 ans d’expérience dans l’analyse sensorielle, AQUALEHA vous accompagne dans vos projets sur son site de Rennes en mettant à votre disposition son panel de plus de 3500 consommateurs. Pour plus d’informations, contactez nos ingénieurs et chargés d’affaires.