Transport d’échantillons

Quand analyse rime avec service

Au-delà de notre expertise et de nos valeurs client, il y a une philosophie de services propres à AQUALEHA. Toute analyse n’est pertinente que si elle est effectuée pour répondre précisément à une problématique. Et, au-delà des résultats que nous amenons, nous avons à cœur de développer pour nos clients des services complémentaires pour lui assurer un accompagnement au quotidien.

Une logistique rodée et efficace

Nous pouvons prendre en charge vos enlèvements. Nous disposons d’une logistique sur tout le territoire français, avec 4 camions bi-températures (froid positif et congélation), qui acheminent plus de 40 m3 d’échantillons par semaine. Ils sont munis d’enregistreurs de température en continu.

Si votre site peut être inclus dans notre tournée, des enlèvements de produits élaborés peuvent être programmés chaque semaine. Nos chauffeurs, dédiés à cette activité, nous permettent d’assurer une prestation personnalisée, adaptée à un suivi régulier et maîtrisé.

A réception, les produits sont vérifiés et une revue de contrat est réalisée par rapport à votre demande initiale. Toutes les données relatives à l’échantillon sont alors reportées sur le rapport d’analyse, afin de vous garantir la traçabilité et le suivi de vos historiques.

Si vous disposez d’une logistique adaptée ou d’un transporteur spécifique pour nous expédier les échantillons, il vous suffit alors de reporter sur le colis la référence de votre demande d’analyse (AQUALEHA vous fournit un modèle de document à coller sur le colis et les quantités minimum à nous transmettre).

Si le produit nécessite un transport à température dirigée, celle-ci sera contrôlée systématiquement à l’arrivée au laboratoire. En cas d’écart par rapport à la réglementation, le service client vous informe immédiatement pour procéder rapidement aux correctifs nécessaires.